Työkokemus
 

9/2023 –

◆ Projektiasiantuntija / Neuvova Vantaa & Vantaan kotoutumisen johdantojakso -hankkeet (Vantaan kaupunki)

- Vantaan monikielisen neuvonnan ja sen kanavien kehittäminen, palveluprosessien suunnittelu
- Verkostoyhteistyön koordinointi ja verkostomallin juurruttaminen

• Info- ja verkostotapahtumien järjestäminen (mm. Vantaan kotoutumisen verkostomessut)

• Neuvova Vantaan koordinaatioryhmän vetovastuu

• Sidosryhmätyöskentelyt

- Neuvova Vantaan ja Vantaan monikielisen neuvonnan sekä Kotoutumisen johdantojakson sisäinen ja ulkoinen viestintä (mm. uutiskirje, sidosryhmäkyselyt, sosiaalinen media, verkostoyhteistyö, graafiset sisällöt, valokuvaaminen)
- Back-office tukipalvelut neuvojille ja sidosryhmille

​

1/2023–9/2023

◆ Projektiasiantuntija / Neuvova Vantaa-hanke (Vantaan kaupunki)

- Vantaan monikielisen neuvonnan ja sen kanavien kehittäminen, palveluprosessien suunnittelu
- Monikielisen neuvontatiimin koordinointi
- Neuvova Vantaan ja Vantaan monikielisen neuvonnan viestintä
- Neuvojaverkoston koordinointi, viranomais- ja yhteistyöverkostojen rakentaminen
- Neuvova Vantaan verkostoinfojen ja koulutusten järjestäminen
- Back-office tukipalvelut neuvojille ja sidosryhmille
 

5/2022–12/2022

◆ Viestintäkoordinaattori / Vantaan viestintä & Neuvova Vantaa-hanke (Vantaan kaupunki)

- Vantaan monikielisen viestinnän koordinointi ja kehittäminen osana Kaupungistrategia ja johto toimialaa ja Neuvova Vantaa-hanketta.
- Kaupunkitasoinen vastuullisuusviestintä.

- Selkovantaalaisen pilotointi ja sisällöntuotanto lehteen.
 

10/2018 – 5/2022

◆ palvelukoordinaattori / Vantaa-info (Vantaan kaupunki)

Koordinaattorin rooli (50 %): Sisäinen ja ulkoinen viestintä. Palvelujen kehittäminen yhteistyössä henkilöstön ja muiden sidosryhmien kanssa. Kuntalaispalveluiden ympäristötyöryhmän perustajajäsen ja kaupunkikulttuurin ympäristötyöryhmässä toimiminen. Asia- ja digitukiseurantojen toteuttaminen. Vantaa-infon tapahtumien/neuvontojen järjestäminen ja näyttelyvastaavan tehtävät. Muut työtehtävät, kuten Vantaan vihkimisten sekä Myyrmäkitalon maksuttomien asianajoneuvontojen koordinointi.

Vantaa-infon palvelusihteerin rooli (50 %): Monipuolinen palveluneuvontatyö Vantaa-infon käntipisteissä - opastus kaupungin ja yhteistyökumppaneiden palveluissa, digituen antaminen.
 

3/2017 – 5/2017 & 9/2017 – 11/2017

◆ tuotantoassistentti / Kulttuurikeskus Caisa

Tuotantoassistentin tehtävät, kävijätutkimuksen toteuttaminen. Opinnäytetyö: "Kohderyhmänä kaikki helsinkiläiset: Kulttuurikeskus Caisan kävijäprofiilit"